灵鼎山殡仪馆

灵鼎山殡仪馆是经市委、市政府同意，按照遵义市统一规划建设的全市重大工程项目。建设总投入资金1.9亿元，全馆占地170余亩，是颜村殡仪馆的2倍。建筑面积16070多平方米，设大、中、小各类灵堂共计24间，并有8台火化设备，预计投入使用后，可覆盖我市中心城区80多万居民，每年可火化尸体8000余具，接待入馆治丧遗体3000余具，满足中心城区20至30年的殡葬服务需要。

      一、殡仪馆服务设施基本情况

       灵鼎山殡仪馆建设是按照园林式风格来进行设计的，绿化率达40%。馆内设施布局合理，共分为停车区、办公区、生活区、治丧区、火化区等 五个服务功能区，可提供遗体接运、灵堂治丧、丧葬用品、遗体保存、化妆整容、司仪送殡、火化、骨灰寄存等殡葬服务，殡仪馆业务大厅、餐厅、招待所、公交站 台、公共停车场等服务设施也一应俱全。 

　　新建的殡仪馆进馆公路按市政道路标准设计，全长442米，停车场可停放500多辆车，基本能满足进出馆车辆的临时停车需要。公交站台位于殡仪馆内大门口，方便市民乘车，市区内可乘坐始于火车站经高桥的12路公交车直接到达殡仪馆。 

　　为方便丧属办事，殡仪馆业务大厅设在治丧区和火化区之间，集中办理交费、火化、骨灰寄存和领取等手续，服务项目、收费标准、办事指 南等均上墙公示。殡仪馆现有遗体接运灵车10辆，基本能满足中心城区居民的服务需求。殡仪馆开通的对外服务热线电话共有两门，号码为28661111、 27724444，安排接线员全天24小时值守，接受市民咨询和业务受理。 

　　生活区设有餐厅、招待所和丧葬用品超市，餐厅建筑面积2000多平方米，可以容纳800多人同时就餐，设有自助餐厅和桌餐大厅，并 根据不同的消费需求推出了四种价位的就餐标准。招待所建筑面积800平方米，设有32个标准间，床位64张。丧葬用品超市建筑面积260平方米，供应香蜡 纸烛、骨灰盒、寿衣等丧葬用品销售。  

　　治丧区共有灵堂24间，悼念厅1间。灵堂分为小、中、大、特大四种类型供选择，其中小型灵堂2间、建筑面积70平方米，中型灵堂7 间、建筑面积130平方米，大型灵堂12间、建筑面积260平方米，特大型灵堂3间、建筑面积370平方米。悼念厅建筑面积900平方米，可举行大型的悼 念活动。灵堂和悼念厅内部设施比较完善，配置有冰棺背景布置、绢纸花圈、LED电子挽联、哀乐播放系统、石雕香炉、休息桌椅、中央空调、卫生间等，大型灵 堂、特大型灵堂和悼念厅还配设了会客室和休息室，其中特大型灵堂配置的冰棺是电动升降棺。  

　　火化区由火化大厅、车间、骨灰寄存楼和尸检中心组成，火化大厅建筑面积2260平方米，有火化设备7台，其中平板火化炉3台，拣灰 火化炉4台，火化尾气处理设备1套，遗体化妆室2间、遗体冷冻室1间、尸检室2间、火化告别厅7间。骨灰寄存楼建筑面积1500平方米，可寄存骨灰 3000具。 

　　为确保殡仪馆的环境治理达到国家的环保要求，在汇川区人民政府、市供排水公司、市区交通运输、区国土、安监等部门和巷口镇人民政府 的大力支持下，殡仪馆连接城市管网的排污管道、自来水等工程已经完工，高巷公路也正在改造中（其中红花岗区路段已改造完成），从火车站至泥桥的12路公交 车将终点站从原来的泥桥延长到殡仪馆，关闭了殡仪馆附近的两家打石厂，火化车间安装的尾气处理设备可对火化排放的烟气和灰尘作无害化处理，加上馆内的环保 管理措施，由此基本解决了殡仪馆的环境治理和交通运输问题。 

　　二、殡仪馆内部管理基本情况 

　　灵鼎山殡仪馆在硬件设施和管理服务上较颜村殡仪馆有很大提升，在工程建设期间，区殡葬服务中心就聘请了专业机构对管理人员和服务人 员进行了礼仪培训，开馆后，殡仪馆服务人员将统一着装，佩戴工号牌，为进馆治丧的家属提供24小时全程引导服务。为保障服务质量，区殡葬服务中心还成立了 服务质量监督部门，专门受理群众的投诉。为提升管理水平，区殡葬服务中心还开发了一套业务办公软件，运用信息化平台对业务流程进行管理。为加强内部安保， 区殡葬服务中心聘请了28名保安人员负责场馆的安全保卫，安装了80多个监控探头，做到公共区域监控无死角。场馆环境卫生管理聘请有16名保洁人员负责。 

　　为了方便群众，殡仪馆在每间灵堂都张贴有《温馨提示》，公示办理丧事的流程和所需要的手续。在业务大厅的公示栏上张贴了《如何办理 骨灰寄存手续》、《如何办理火化手续》，同时还安装了LED显示屏，滚动播出殡仪馆收费标准和办理丧事的注意事项。在火化大厅的窗口处放置了《办理火化手 续须知》和《领取骨灰须知》的大型公告牌。  

　　灵鼎山殡仪馆的收费根据市物价局《关于继续执行现行殡葬服务项目和标准的通知》（遵市价费【2014】77号）文件来执行，收费项 目分为政府定价和政府指导价两类。政府定价包括火化费、灵车接运费、灵堂租用费、骨灰寄存费等，政府指导价包括拣灰炉、殡殓、遗体冷藏等费用，特大型灵堂 租用、灵堂布置、丧葬用品、礼仪服务等实行市场调节价。 

　　为贯彻落实中央、省、市关于“党员干部带头推进殡葬改革的实施意见”，灵鼎山殡仪馆将大力推行文明治丧新规，积极倡导绿色殡葬，保 护生态环境。一是禁止在灵堂区域举办做道场、开路等封建迷信活动；二是殡仪馆内禁止燃放烟花爆竹，使用电子鞭炮；三是禁止使用一次性纸质花圈，提供花圈租 用，这既是创建环保模范城市的要求，也是落实省委、省政府关于生态文明建设的具体体现。 

灵鼎山殡仪馆是面向遵义市红花岗区、汇川区、新蒲新区城乡居民提供殡葬服务的机构，作为市、区政府建设的重要民生项目，将不断拓展服务内容，提高服务质量，创新营运管理，努力使我市殡葬服务工作更上一层楼。

       为了方便市民前往新殡仪馆，从火车站驶往泥桥的12路公交车届时将延伸至灵鼎山殡仪馆，早班车6点05分发车，晚上9：40收车，平均5分钟一趟。同时，还新增了10辆新车，车型也比原来的公交车长，可容纳更多市民乘坐。

       馆内将禁止燃放烟花爆竹、禁止做道场、开路